你们这些做采购的,没一个好脾气!听过这样的话吗?似乎采购等于炮筒,已经成为了很多行业的共识,工业品采购更是一个修罗战场?
是坏脾气才能当采购,还是采购做的时间长,自然而然变成了坏脾气?其实人呐,哪有那么多坏脾气的,很多时候发火是为了解决问题,采购是一个协调类的岗位,在内部,要和生产、质量、设计、工程、物流、库管、财务、销售,几乎是要和所有部门打交道,外部呢,供应商的状况形形色色,价格、包装、运输、交付、质量这几个方面,有的琐碎、有的需要配合。写着这些东西,血压都上来了,何况天天做这些工作的工业品采购呢?
采购承接了来自内外部的压力,大家可以想想,这些情况是不是经常在办公室上演:
工业品采购要求供应商开发票的时候,备注订单号,结果供应商常常遗忘、疏忽,更有一些人会把金额、抬头写错,财务不会去找供应商的麻烦,只会指责采购,被冤枉的人脾气都大;
供应商答应的交付时间是周三,结果周五都收不到货,一拖再拖,供应商给不出原因,也没办法解决不能交付的问题,工业品采购只能替供应商向生产、销售部门解释。如果是采购给企业内部,倒还有个敷衍的办法,如果是采购给客户,对方生产受到影响,可不是解释就能解决的。
除此之外,还有各式各样的产品问题,有些供应商私自改变产品材料,擅自变更设计图纸;这个问题,我们往期提到过,有一些办法解决,不过仍然存在不少这样的现象。
工业品采购还见过,要求送货的时候,在货物上表明料号、数量,以便于仓库收货,但是供应商总是把货物混装、标签混乱,仓库会拒绝收货,但是生产部门已经在等着生产了。
这些问题,只是些典型场景,但已经让人血压上涨,让采购一天天脾气变差的根源,则在于要求供应商对发生的问题给出解决方案,供应商却推三阻四打官腔,小问题也拖成了大问题。
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