工业品商城在管理企业的时候发现，有效的流程，可以让企业的业务有约束、无障碍的进行，有序的发展，并且责任划分清晰。但时至今日，走流程成为了恶心人的同义词。

除了像协调类的工作需要走流程外，很多小钱也走长流程，曾经见过某吹风机的热销，另一个公司需要买个竞品来研究，一千多的资金流程走了一周。除此之外，一位朋友曾经就职某连锁糕点品牌，为期一周的“中秋节”市场活动，因为某个业务不相干的老总出差，流程等了好几天，在中秋节当天，大手一挥，通过！这时候通过还有任何意义吗？

工业品商城的经营少不了流程，可是啊，往往流程管理却没有受到足够的重视，我们总结出大概三个要点，一起看看对不对？

首先，流程会变成某些领导实现意图的手段，这种情况往往出现在新人领导老部门，新领导老想着尽快做出点成绩给老板看，然后不顾现实情况是否有必要整出个业务流程。这个根源来自于不信任，既希望用上员工的能力，又不希望被糊弄。于是让流程代替一切，谁走了都影响不大，谁来了都可以做得对。最后呢，最有价值的不是人，而是流程，是控制流程的那个人。

第二种呢，工业品商城的流程定位就错了，想想看，流程一开始是怎么产生的？不同的部门要协作、要建立工作连接，减少沟通成本、提高工作效率。仔细想想？一个人就可以独立完成的工作，有必要走流程吗？两个人商量一下就可以搞定的内容，还需要拆解流程吗？还是基于第一个要点，因为不信任，所以要减少对人员的依赖。但是呢？流水线工作可以这么干，设计类工作能这么做吗？就像我们公司有一个做设计的小姐姐，做内容前，难道要提交一个长长地流程：请领导选定背景颜色 ——选择画面尺寸——是否需要添加某形状——形状的颜色——文字的内容——文字的字体、字号——是否添加阴影效果、描边效果。

这种流程对于工作没有任何帮助，甚至抹杀了一个人的主观能动性和创造力。流程和能力绝对不是二选一，而是要均衡，流程建立的基础是需要具备相应的能力，并且，流程从来就不可以代替能力。

第三点，叫做流程自身的标准，工业品商城到了一定规模才有建立流程的必要，创业公司需要流程吗？不需要！创新和响应速度才是最重要的，公司要拥有足够的经营实践经验后，才能创立行之有效的流程。

流程给每个工作制定了标准，他们本身却没有标准，这是很可怕的。这流程如果有问题，那各个环节都有可能出问题。就像之前的例子，一个业务毫不相干的某总，居然影响了企业本身的节日活动。

可以给大家讲一下后续，因为影响了这次中秋活动，那家公司才发现了流程的弊端，从而解决，但是这个流程已经运行了好几年，前几年是因为这个某总没有出差，因而没发现问题。

读到这里的人，可以思考一下，你们的企业新增了多少流程？又优化了多少流程、淘汰了多少流程？

又到了一年的年底了，每个工业品商城企业是该好好的反省一下，我们每天都在忙，是在忙于企业的发展，自身的业务能力？还是在忙于申请流程、审查流程呢？

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