当各行各业都在享受网上采购带来的巨大便利时,工业品市场也在悄然发生变化。对于采购方来说,工业品采购mro商城能够有效解决由于工业品采购批量大、决策周期长、渠道资源有限等所造成的采购效率低下的问题。通过工业品采购mro商城进行采购,是采购数字化的表现,采购方式的转变,对工业品厂商也提出了新的要求。下面新腾 工业品采购mro商城的小编就带大家一同来看看互联网时代,对工业品厂商提出哪些新要求。
1.工业品采购方对产品的精度和技术参数要求高。工业品不同于快消品,每种规格的产品都是无可替代的,一旦采购到不合规的产品,会拖慢项目的实施进程。因此,在这方面,需要专业的技术人员对采购方进行指导。
2.报价的及时性。工业品SKU多,各型号规格的差异和起订量都不相同,而采购方常常出现一个采购单上有多个规格、不同品类的产品需求,且对报价的时限要求比较紧急。这就要求供应商能够及时、准确的给客户报出其所需产品的价格。
3.工业品的物流配送。有些工业品属于大宗采购,部分采购方处于相对偏远的地区,这就要求供应商要能给出合理的运输成本,准时可靠的将产品送达目的地。
4.售后服务。我国幅员辽阔,但工业产品厂商的售后服务网点却比较少,这就要求供应商应建立完善的售后服务体系,及时有效地协助采购方处理售后问题,特别是小问题和重复问题。
5.产品定制服务。有部分客户会因为各种原因,不愿在找商品型号上花太多时间,需要供应商为他们提供能减少采购时间成本的定制话服务。这类服务的实现,需要强大的制造和采购能力的支撑,才能为客户提供真正令其满意的产品。
要想将上述客户需求服务好,需要将客户资源做整合,及时有效的获取客户的需求信息,包括采购信息、技术指导需求信息、售后服务需求信息等,才能为其提供定制化服务。但对于工业品厂商来说,客户遍布全国各地,要做资源整合,需要有一套完整服务的体系。如何有效的接收客户信息呢?您可以选择入驻工业品采购mro商城。
新腾工业品采购mro商城是通过互联网+工业品的模式搭建出的一站式集采服务平台,通过工业品采购mro商城,可更好地链接上下游,解决上下游信息不对称的问题,同时以成熟的物流管理系统和配套服务,为采购方解决工业产品采购中价格不透明的问题、采购效率低、产品质量与交货期难保障等痛点。本商城诚招各工业品厂商入驻,联系电话:400-871-0837。
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