近80%的专线货运企业都是任劳任怨，将服务第一、顾客至上的理念灌输到企业管理中，但在不知不觉中却发现熟悉的客户越来越少，业务数据有所下滑，淡季这种迹象尤为明显。这是什么原因呢？云南货物运输公司-宝驰货运带您浅析其中的原因。

一、外部因素

1.平台因素

专线平台、快运网络平台已成为一种趋势，具有一定规模的运力整合平台，都对一些专线企业产生影响，特别是线路单一的专线。若将平台型专线企业称为群居系统，那个体的生存力显然开始弱于群居系统，生存能力也开始逐渐被群居系统蚕食。

因此，未来专线企业中，具有一定实力的个体若要生存得更好，除了练好内功外，还需要寻找与之连接的机会。不管是加盟平台还是联盟、兼并、联合经营一直都比独立支撑稍强。平台的趋势摆在此，鱼目混珠的现象也不是没有，选择合适自己的就显得很重要。

2.网络优势

当前线路相对较多的专线，比单一线路更具网络优势。对于家厂商或三方企业来说，不愿跑到N个地点发货，不管是时间成本还是人力成本都是比较高的。越来越多的货主更青睐网络较多的专线企业或园区，这也是目前许多云南货物运输公司正在做的事情——填补线路空白，加强网络优势，形成全国联网。

3.企业的资质

部分业务对资质的要求不高，但有些较高端客户，对于专线企业的资质还是有一定要求的。有没有一定的资金实力、有没有合法的开票渠道、有没有能力提供个性化服务，更好的满足顾客的需要。货运企业的资质、实力的验证在一定程度上是造成客户部分流失的一个原因。云南货物运输公司-宝驰货运资质齐全，可为货主提供定制服务！

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二、内部因素

1.品牌和口碑

品牌、口碑是随着企业发展而逐步提升的，它们代表着企业对市场的影响，能在市场中产生不同的品牌效应，让货主在心理上越来越信任，从而减少物流服务商的选择，也更愿意将货物托付。

2.发车时效及频率

受到市场的影响和新零售需求的影响，对大部分专线企业来说，能每天正常发车，业务一般都比较稳定。三天两头不稳定发车的企业，随着市场的变化不管价格是否占有优势，都在一定程度上导致了顾客的流失。云南货物运输公司需知道，不管选择用什么车型出车，能保证货物准时到达的企业，货源和客源都比较稳定。即使路线单一，仍能成就精品。

3.货物追踪和查询

互联网时代，货主更注重体验感，希望能随时查询自己的货物动态，这就需要专线企业的发展必须做出改变。建立货运物流管理系统，开单、查询、跟踪、签收、结帐等各种服务及时反馈给客户。信息时代的潮流，或多或少地影响着顾客的发货体验。选择云南货物运输公司-宝驰货运，您的订单将全流程有迹可循。

4.价格体系的稳定性

如今，标准的价格制度更多受到顾客青睐，宰人的生意可不会被客户所认可，哪怕只出现过一次。

5.配送成本与服务

送货上门是做服务的一各项目。一样的货物、一样的线路，在同一条配送的情况下，运费越低是客户所求之不得的。而在事业难做的前提下，谁能在控制好成本的同时，将服务做得更好，那他便是赢家。云南货物运输公司-宝驰货运可根据货主的要求送货上门。

6.服务体系与管理

服务系统包括客户发货、运输时效、货物异常处理、相关信息查询、员工形象等。服务系统不是喊口号，而是要落实到实际工作中。像货运物流这样做服务的企业，要杜绝“不关我的事，不要找我”的心态或推卸责任，这样只会造成客户的流失。

云南货物运输公司-宝驰货运是经国家主管部门批准成立的专业化物流服务商。公司拥一支有专业的可服务于各大工程项目的水泥罐车运输车队、钢材等大宗物资运输车队，面向全国承接整车运输业务。成熟的物流服务业务，每笔订单全程跟踪、有迹可循，送货上门、货运无忧！

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